إذا كان هناك درسٌ واحدٌ استخلصناه من عام ٢٠٢٠، فهو أنه لا وجود للتنبؤات. فقد حدث ما لم يكن في الحسبان، واضطررنا جميعًا إلى إعادة النظر في توقعاتنا وخططنا من جديد. وسواءً اعتبرنا ذلك خيرًا أم شرًا، فقد فرض هذا العام تغييراتٍ قد يكون لها أثرٌ دائمٌ على أنماط استهلاكنا.
نعم، بدأت الموافقة على اللقاحات، وبدأ المعلقون يتوقعون عودة الحياة إلى طبيعتها في مراحل مختلفة من العام المقبل. تجربة الصين تُشير بوضوح إلى إمكانية حدوث انتعاش. لكن يا توتو، لا أعتقد أن الغرب ما زال يعيش في عالمه الخاص. أو على الأقل، آمل ألا نكون كذلك. لا أقصد الإساءة، لكن هذه فرصة لبناء مستقبلنا الخاص (بدون تلك القرود الطائرة المخيفة، من فضلكم)، وعلينا اغتنامها. ليس لدينا سيطرة على الدخل المتاح أو معدلات التوظيف، لكن بإمكاننا ضمان إنتاج سلع تلبي احتياجات المستهلكين في مرحلة ما بعد كوفيد.
وما هي تلك الاحتياجات؟ حسنًا، لقد أتيحت لنا جميعًا فرصة لإعادة التقييم. وفقًا لمقال نُشر مؤخرًا في صحيفة الغارديان، في المملكة المتحدة، سُدِّدت الديون بمستويات قياسية منذ بداية الجائحة، وانخفض متوسط الإنفاق الأسري بمقدار 6600 جنيه إسترليني. نحن ندخر الآن 33% من رواتبنا مقابل 14% قبل الجائحة. ربما لم يكن لدينا خيارات كثيرة في البداية، ولكن بعد عام، تخلينا عن عادات واكتسبنا عادات جديدة.
ومع ازدياد وعينا كمستهلكين، بات من الأهمية بمكان أن تكون المنتجات هادفة. لنبدأ عصر التسوق الواعي. لا يعني هذا أننا سنتوقف عن الإنفاق تمامًا - بل على العكس، أولئك الذين حافظوا على وظائفهم أصبحوا في وضع مالي أفضل مما كانوا عليه قبل الجائحة، ومع انخفاض أسعار الفائدة، فإن مدخراتهم لا تزداد - إنما يعني أننا سننفق بطريقة مختلفة. وعلى رأس قائمة الأولويات تأتي منتجات التجميل الصديقة للبيئة - أو المنتجات التي تدعم حماية المحيطات بمكونات مستدامة مشتقة من مصادر بحرية، مع إيلاء اهتمام دقيق لدورة حياة تغليف المنتج.
ثانيًا، نقضي وقتًا أطول في المنزل أكثر من أي وقت مضى، وبطبيعة الحال، أدخلنا تعديلات على كيفية استخدامنا للمساحة. وبات من المرجح بشكل متزايد أن نوجه الأموال من تناول الطعام في المطاعم إلى تحسينات المنزل، ويمكن لقطاع التجميل أن يستفيد من ذلك من خلال ذراعه التقنية. تشهد ثلاجات مستحضرات التجميل، والمرايا الذكية، والتطبيقات، وأجهزة التتبع، وأجهزة التجميل، رواجًا كبيرًا، حيث يسعى المستهلكون إلى إعادة تجربة صالونات التجميل في المنزل، والحصول على نصائح وتحليلات شخصية أكثر، فضلًا عن قياس الأداء.
وبالمثل، ساعدتنا طقوسنا على تجاوز هذا العام، ومن المرجح أن تستمر العناية بالنفس كأولوية خلال الأشهر الاثني عشر القادمة أيضًا. نرغب في الشعور بالراحة والاستمتاع ببعض الرفاهية اليومية، لذا سيصبح الجانب الحسي أكثر أهمية في المنتجات. لا يقتصر هذا على العلاجات التي تستغرق وقتًا أطول، مثل قناع الوجه، بل يشمل أيضًا الأساسيات. عندما لا يكون هناك الكثير مما يمكن فعله سوى تنظيف الأسنان وغسل اليدين، نرغب في أن تكون هذه "التجربة" مريحة وممتعة.
أخيرًا، لا شك أن الصحة ستظل أولوية متزايدة. فمستحضرات التجميل النظيفة ومادة الكانابيديول (CBD) باقية، ومن المتوقع أن تنتشر المكونات المعززة للمناعة والمصطلحات الرائجة مثل "مضاد للالتهابات".
تاريخ النشر: 28 أبريل 2021